FAQ

Si, contamos con un equipo de instaladores especialistas en sistemas de bombeo y sistemas hidroneumáticos, si necesitas una instalación, pedinos una cotización por WhatsApp.

No te preocupes, contamos con un amplio Stock de equipos de backup, previa coordinación, podemos instalar uno para que puedas disfrutar del confort de tu vivienda mientras revisamos y reparamos tu equipo.

Así es, nuestro equipo de técnicos confeccionarán un informe detallado con todo lo que encontremos en tu bomba, luego, con este informe se establece el presupuesto de reparación.

Hay varios caminos ante esta opción, si deciden no reparar el equipo por cualquier razón, podemos rearmar y entregar la bomba, o podemos cotizar e instalar un equipo nuevo.

Si tu equipo corresponde a las marcas y modelos que trabajamos (línea Grundfos/DAB/Shimge) , y está dentro del período de cobertura de garantía nosotros nos encargamos.  Como postventa oficial estamos facultados a ejecutar garantías y de acuerdo al caso los equipos pueden ser reparados o reemplazados.

Si, de acuerdo a las políticas de garantías de las marcas que representamos, la logística, visitas técnicas, retiros, entregas y puestas en marcha no están contempladas dentro de la garantía y es el cliente quien debe afrontar los  gastos relacionados a este punto.

Si tu equipo sufrió una falla cubierta por garantía, y trajiste tu equipo al taller, la garantía cubrirá todos los gastos asociados y no deberás abonar nada.

En ese caso, deberás abonar un importe en concepto de revisión, si el equipo no presentara ninguna falla, o bien, afrontar los costos de reparación si la falla no estuviera cubierta por la garantía.